更新日期：2025年11月21日
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• 我们使用您的个人信息为您提供知游山水服务，包括景点介绍、历史文化讲解、语音导览等。- 基于您的使用行为信息和旅游相关信息，为您推荐个性化的旅游内容和服务，例如根据您的兴趣爱好推荐景点、根据您的行程安排推荐讲解路线等。- 分析和优化本APP的性能和功能，提升用户体验，例如修复漏洞、优化界面设计等。
• 验证您的身份信息，防止账户被盗用、欺诈等安全风险。- 监测和防范违法违规行为，维护本APP的正常运营秩序。- 保障您的个人信息安全，防止信息泄露、丢失、篡改等。
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存储地点
我们收集的您的个人信息将存储在中华人民共和国境内。如因业务需要将信息传输至境外，我们会按照相关法律法规的规定，确保境外接收方具备足够的信息保护能力，并获得您的明确同意。
存储期限
我们将在实现本隐私政策所述目的所需的期限内存储您的个人信息，除非法律法规另有规定或您另有要求。超出存储期限后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
存储安全
我们采用符合行业标准的安全技术和管理措施，保护您的个人信息免受未授权访问、使用、泄露、篡改或损坏。例如，我们使用加密技术对数据进行加密存储和传输，采用访问控制措施限制对个人信息的访问权限，定期进行安全审计和漏洞扫描等。
我们严格遵守法律法规的规定，未经您的明确同意，不会向第三方共享您的个人信息。但在以下情况下，我们可能会共享您的个人信息：
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我们会与共享方签订严格的保密协议，要求其按照本隐私政策的规定和我们的指示处理您的个人信息，并采取必要的安全措施保护您的个人信息。
1. 访问和更正权
您有权访问您的个人信息，包括账户注册信息、个人资料信息、旅游相关信息等。您也有权更正您的个人信息，如发现信息有误，可通过本APP的个人中心或联系客服进行更正。
2. 删除权
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• 我们处理您的个人信息违反法律法规的规定；- 我们收集、使用您的个人信息，未获得您的同意；- 我们处理您的个人信息的目的已实现、无法实现或者为实现目的不再必要；- 您撤回了对我们处理个人信息的同意；- 我们的服务终止。
您有权撤回对我们收集、使用、共享您的个人信息的同意。您可以通过设备设置关闭相关权限（如位置权限、相机权限等），或通过本APP的个人中心或联系客服撤回同意。撤回同意后，我们将不再继续处理您的相关个人信息，但不会影响我们此前基于您的同意已进行的个人信息处理。
3. 注销账户权
您有权注销您的本APP账户。账户注销后，我们将删除您的个人信息，或对其进行匿名化处理，但法律法规另有规定的除外。您可以通过本APP的个人中心或联系客服申请注销账户。
4. 投诉举报权
如您认为我们处理您的个人信息的行为违反法律法规的规定或本隐私政策的约定，您可以通过本APP的客服渠道或以下联系方式向我们投诉举报，我们将在收到投诉举报后及时进行处理和回复。
1. 技术安全措施
• 采用加密技术对个人信息进行加密存储和传输，防止信息在传输和存储过程中被泄露、篡改。- 采用访问控制技术，限制对个人信息的访问权限，只有经过授权的人员才能访问个人信息。- 定期进行安全审计和漏洞扫描，及时发现和修复安全漏洞。- 部署防火墙、入侵检测系统等安全设备，防止网络攻击和非法入侵。
• 建立健全数据安全管理制度，明确数据安全责任，加强对员工的安全培训和管理。- 对个人信息的收集、使用、存储、共享等环节进行严格的审批和监控，确保符合法律法规的规定和本隐私政策的约定。- 与第三方服务提供商签订严格的保密协议，对其处理个人信息的行为进行监督和管理。- 制定数据安全事件应急预案，定期进行演练，确保在发生数据安全事件时能够及时响应和处置。
如发生个人信息泄露、丢失、篡改等安全事件，我们将立即启动应急预案，采取补救措施，防止事态扩大，并及时向您和相关监管部门报告。
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